Privacy policy

Oświadczenie o ochronie prywatności
Czerwiec 2021 r.

    Co robimy z danymi użytkownika?
    Zgoda
    Ujawnienie informacji
    Shopify
    Usługi stron trzecich
    Bezpieczeństwo
    Pliki cookie
    Wiek zgody
    Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
    Dostęp do danych osobowych użytkownika
    Pytania i informacje kontaktowe
    Klarna

 
1. CO ROBIMY Z DANYMI UŻYTKOWNIKA?
Gdy użytkownik dokonuje zakupu w naszym sklepie, w ramach procesu kupna i sprzedaży gromadzimy podane przez niego dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail. Gdy przeglądasz nasz sklep, automatycznie otrzymujemy również adres protokołu internetowego (IP) Twojego komputera w celu dostarczenia nam informacji, które pomagają nam poznać Twoją przeglądarkę i system operacyjny.
Marketing e-mailowy (jeśli dotyczy): Za zgodą użytkownika możemy wysyłać mu wiadomości e-mail dotyczące naszego sklepu, nowych produktów i innych aktualizacji. Nie przechowujemy danych kart kredytowych ani nie udostępniamy danych klientów żadnym stronom trzecim

2. ZGODA
W jaki sposób uzyskujecie moją zgodę? Przekazując nam dane osobowe w celu sfinalizowania transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub zwrotu zakupu, użytkownik wyraża zgodę na ich gromadzenie i wykorzystywanie wyłącznie w tym konkretnym celu.
Jeśli poprosimy o dane osobowe użytkownika z innego powodu, takiego jak marketing, poprosimy go bezpośrednio o wyrażenie zgody lub zapewnimy mu możliwość odmowy.
Jak mogę wycofać swoją zgodę? Jeśli po wyrażeniu zgody użytkownik zmieni zdanie, może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na kontaktowanie się z nim w celu dalszego gromadzenia, wykorzystywania lub ujawniania jego danych, kontaktując się z nami pod adresem info@exactsolutions.pl lub wysyłając do nas wiadomość na adres: Exactsolutions, Clarence Street Chambers, 32 Clarence Street 115 Coventry Road, Southend, SS1 1BD, UK

3. UJAWNIENIE
Exactsolutions może ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli użytkownik naruszy Warunki świadczenia usług.

4. SHOPIFY
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Dostarczają nam platformę handlu elektronicznego online, która umożliwia nam sprzedaż naszych produktów i usług. Dane użytkownika są przechowywane za pośrednictwem magazynu danych Shopify, baz danych i ogólnej aplikacji Shopify. Dane użytkownika są przechowywane na bezpiecznym serwerze za zaporą sieciową.
Płatności: Jeśli wybierzesz bezpośrednią bramkę płatności w celu sfinalizowania zakupu, Shopify będzie przechowywać dane Twojej karty kredytowej. Są one szyfrowane zgodnie ze standardem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dane transakcji zakupu są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do sfinalizowania transakcji zakupu. Po jej zakończeniu informacje o transakcji zakupu są usuwane.
Wszystkie bramki płatności bezpośrednich przestrzegają standardów określonych przez PCI-DSS, zarządzanych przez PCI Security Standards Council, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczną obsługę informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usług. Aby uzyskać więcej informacji, możesz również przeczytać Warunki świadczenia usług Shopify tutaj lub Oświadczenie o ochronie prywatności tutaj.

Nie przechowujemy danych kart kredytowych ani nie udostępniamy danych klientów żadnym stronom trzecim. Nie przechowujemy danych osobowych w naszych plikach cookie.

5. USŁUGI STRON TRZECICH
Ogólnie rzecz biorąc, dostawcy zewnętrzni, z których usług korzystamy, będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać dane użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do umożliwienia im świadczenia usług, które nam świadczą. Jednak niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak bramki płatnicze i inne podmioty przetwarzające transakcje płatnicze, mają własne polityki prywatności w odniesieniu do informacji, które jesteśmy zobowiązani im przekazać w związku z transakcjami związanymi z zakupem. W przypadku tych dostawców zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności, aby zrozumieć sposób, w jaki dane osobowe użytkownika będą przez nich przetwarzane. W szczególności należy pamiętać, że niektórzy dostawcy mogą znajdować się lub posiadać obiekty znajdujące się w innej jurysdykcji niż my lub użytkownik. Jeśli więc użytkownik zdecyduje się kontynuować transakcję, która obejmuje usługi zewnętrznego dostawcy usług, wówczas jego dane mogą podlegać prawu jurysdykcji, w której znajduje się ten dostawca usług lub jego obiekty.
Na przykład, jeśli użytkownik znajduje się w Kanadzie, a transakcja jest przetwarzana przez bramkę płatniczą znajdującą się w Stanach Zjednoczonych, wówczas dane osobowe użytkownika wykorzystane do sfinalizowania tej transakcji mogą podlegać ujawnieniu na mocy przepisów Stanów Zjednoczonych, w tym ustawy Patriot Act. Po opuszczeniu strony internetowej naszego sklepu lub przekierowaniu na stronę internetową lub aplikację strony trzeciej, użytkownik nie podlega już niniejszej Polityce prywatności ani Warunkom korzystania z naszej strony internetowej.

W ramach procesu rejestracji do naszego comiesięcznego e-biuletynu zbieramy dane osobowe. Używamy tych informacji z kilku powodów: aby poinformować Cię o rzeczach, o które nas poprosiłeś; aby skontaktować się z Tobą, jeśli musimy uzyskać lub dostarczyć dodatkowe informacje; aby sprawdzić, czy nasze zapisy są prawidłowe i od czasu do czasu sprawdzić, czy jesteś szczęśliwy i zadowolony. Nie wypożyczamy ani nie handlujemy listami e-mailowymi z innymi organizacjami i firmami.
Używamy zewnętrznego dostawcy, MailChimp, do dostarczania naszego biuletynu. Gromadzimy statystyki dotyczące otwierania wiadomości e-mail i kliknięć przy użyciu standardowych technologii branżowych, aby pomóc nam monitorować i ulepszać nasz biuletyn elektroniczny. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności MailChimp. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji ogólnych wiadomości e-mail.
Linki: Po kliknięciu linków w naszym sklepie mogą one przekierowywać użytkownika poza naszą witrynę. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności innych witryn i zachęcamy do zapoznania się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.

6. BEZPIECZEŃSTWO
Aby chronić dane osobowe użytkownika, podejmujemy uzasadnione środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby upewnić się, że nie zostaną one w niewłaściwy sposób utracone, niewłaściwie wykorzystane, udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone.
Jeśli użytkownik przekazuje nam informacje o swojej karcie kredytowej, informacje te są szyfrowane przy użyciu technologii Secure Socket Layer (SSL) i przechowywane z szyfrowaniem AES-256.  Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet lub elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna, przestrzegamy wszystkich wymogów PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe ogólnie przyjęte standardy branżowe.

7. PLIKI COOKIE
 Oto lista plików cookie, których używamy. Wymieniliśmy je tutaj, abyś mógł wybrać, czy chcesz zrezygnować z plików cookie, czy nie.

     _session_id, unikalny token, sesyjny, umożliwia Shopify przechowywanie informacji o sesji użytkownika (odsyłacz, strona docelowa itp.).
     _shopify_visit, brak danych, trwałe przez 30 minut od ostatniej wizyty, używane przez wewnętrzny moduł śledzenia statystyk naszego dostawcy witryny do rejestrowania liczby wizyt.
     _shopify_uniq, brak danych, wygasa o północy (w stosunku do odwiedzającego) następnego dnia, zlicza liczbę wizyt w sklepie przez pojedynczego klienta.
    cart, unikalny token, trwały przez 2 tygodnie, przechowuje informacje o zawartości koszyka.
    _secure_session_id, unikatowy token, sesyjny
    storefront_digest, unikalny token, nieokreślony Jeśli sklep ma hasło, jest ono używane do określenia, czy bieżący odwiedzający ma dostęp.

Podobnie jak w przypadku prawie wszystkich profesjonalnych witryn internetowych, ta witryna korzysta z plików cookie, które są małymi plikami pobieranymi na komputer w celu poprawy komfortu użytkowania. Na tej stronie opisano, jakie informacje są gromadzone, w jaki sposób je wykorzystujemy i dlaczego czasami musimy przechowywać te pliki cookie. Udostępnimy również sposób, w jaki można zapobiec przechowywaniu tych plików cookie, jednak może to obniżyć lub "zepsuć" niektóre elementy funkcjonalności witryny.

Używamy plików cookie z różnych powodów opisanych poniżej. Niestety w większości przypadków nie ma standardowych opcji wyłączania plików cookie bez całkowitego wyłączenia funkcjonalności i funkcji, które dodają do tej witryny. Zaleca się pozostawienie wszystkich plików cookie, jeśli nie masz pewności, czy ich potrzebujesz, czy nie, w przypadku gdy są one używane do świadczenia usług, z których korzystasz.

Użytkownik może zapobiec ustawianiu plików cookie, dostosowując ustawienia przeglądarki (aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zapoznaj się z pomocą przeglądarki). Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie wpłynie na funkcjonalność tej i wielu innych odwiedzanych witryn internetowych. Wyłączenie plików cookie zwykle powoduje również wyłączenie niektórych funkcji i funkcji tej witryny. Dlatego zaleca się, aby nie wyłączać plików cookie.

Jeśli utworzysz u nas konto, będziemy używać plików cookie do zarządzania procesem rejestracji i ogólną administracją. Te pliki cookie są zazwyczaj usuwane po wylogowaniu, jednak w niektórych przypadkach mogą pozostać, aby zapamiętać preferencje witryny po wylogowaniu.

Używamy plików cookie, gdy użytkownik jest zalogowany, abyśmy mogli zapamiętać ten fakt. Zapobiega to konieczności logowania się za każdym razem, gdy odwiedzasz nową stronę. Te pliki cookie są zazwyczaj usuwane lub czyszczone po wylogowaniu, aby zapewnić dostęp do zastrzeżonych funkcji i obszarów tylko po zalogowaniu.

Ta witryna oferuje usługi subskrypcji biuletynu lub wiadomości e-mail, a pliki cookie mogą być używane do zapamiętywania, czy użytkownik jest już zarejestrowany i czy wyświetlać określone powiadomienia, które mogą być ważne tylko dla subskrybowanych/nie subskrybowanych użytkowników.

Ta witryna oferuje funkcje handlu elektronicznego lub płatności, a niektóre pliki cookie są niezbędne do zapewnienia, że zamówienie jest zapamiętywane między stronami, abyśmy mogli je prawidłowo przetworzyć.

Podczas przesyłania danych za pośrednictwem formularza, takiego jak te znajdujące się na stronach kontaktowych lub formularzach komentarzy, pliki cookie mogą zostać ustawione w celu zapamiętania danych użytkownika na potrzeby przyszłej korespondencji.

Aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia z korzystania z tej witryny, udostępniamy funkcję ustawiania preferencji dotyczących sposobu działania tej witryny podczas korzystania z niej. Aby zapamiętać preferencje użytkownika, musimy ustawić pliki cookie, aby informacje te mogły być wywoływane za każdym razem, gdy użytkownik wchodzi w interakcję ze stroną, na którą mają wpływ jego preferencje.

W niektórych szczególnych przypadkach korzystamy również z plików cookie dostarczanych przez zaufane strony trzecie. Poniższa sekcja zawiera szczegółowe informacje na temat plików cookie stron trzecich, które można napotkać za pośrednictwem tej witryny.

Ta witryna korzysta z Google Analytics, które jest jednym z najbardziej rozpowszechnionych i zaufanych rozwiązań analitycznych w sieci, pomagającym nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownik korzysta z witryny i w jaki sposób możemy poprawić jego wrażenia. Te pliki cookie mogą śledzić takie rzeczy, jak czas spędzony w witrynie i odwiedzane strony, dzięki czemu możemy nadal tworzyć angażujące treści. Więcej informacji na temat plików cookie Google Analytics można znaleźć na oficjalnej stronie Google Analytics.

Zewnętrzne narzędzia analityczne są wykorzystywane do śledzenia i mierzenia korzystania z tej witryny, dzięki czemu możemy nadal tworzyć interesujące treści. Te pliki cookie mogą śledzić takie rzeczy, jak czas spędzony w witrynie lub odwiedzane strony, co pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób możemy ulepszyć witrynę dla Ciebie.

Od czasu do czasu testujemy nowe funkcje i wprowadzamy subtelne zmiany w sposobie dostarczania witryny. Kiedy nadal testujemy nowe funkcje, te pliki cookie mogą być używane w celu zapewnienia spójnego doświadczenia podczas korzystania z witryny, jednocześnie zapewniając, że rozumiemy, które optymalizacje nasi użytkownicy doceniają najbardziej.

Ponieważ sprzedajemy produkty, ważne jest dla nas zrozumienie statystyk dotyczących tego, ilu odwiedzających naszą witrynę faktycznie dokonuje zakupu, a zatem jest to rodzaj danych, które te pliki cookie będą śledzić. Jest to ważne dla użytkownika, ponieważ oznacza to, że możemy dokładnie prognozować biznes, co pozwala nam monitorować nasze koszty reklamy i produktów, aby zapewnić najlepszą możliwą cenę.

Usługa Google AdSense, której używamy do wyświetlania reklam, wykorzystuje plik cookie DoubleClick do wyświetlania bardziej trafnych reklam w Internecie i ograniczania liczby wyświetleń danej reklamy. Więcej informacji na temat Google AdSense można znaleźć w oficjalnym FAQ dotyczącym prywatności Google AdSense.

Używamy również przycisków mediów społecznościowych i/lub wtyczek na tej stronie, które pozwalają łączyć się z siecią społecznościową na różne sposoby. Aby działały, następujące serwisy społecznościowe, w tym Facebook, Instagram, Twitter i Pintrest, będą ustawiać pliki cookie za pośrednictwem naszej witryny, które mogą być wykorzystywane do ulepszania Twojego profilu na ich stronie lub przyczyniać się do danych, które przechowują do różnych celów określonych w ich odpowiednich politykach prywatności.

Mamy nadzieję, że to wszystko wyjaśniło i jak wspomniano wcześniej, jeśli jest coś, czego nie jesteś pewien, czy potrzebujesz, czy nie, zwykle bezpieczniej jest pozostawić włączone pliki cookie na wypadek, gdyby wchodziły one w interakcję z jedną z funkcji używanych w naszej witrynie.

Jeśli jednak nadal szukasz więcej informacji, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@exactsolutions.pl.

8. WIEK ZGODY
Korzystając z tej witryny, użytkownik oświadcza, że jest co najmniej pełnoletni w swoim stanie lub prowincji zamieszkania lub że jest pełnoletni w swoim stanie lub prowincji zamieszkania i wyraził zgodę na korzystanie z tej witryny przez osoby niepełnoletnie pozostające na jego utrzymaniu.

9. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o częste jej przeglądanie. Zmiany i wyjaśnienia wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce, powiadomimy Cię tutaj, że została ona zaktualizowana, abyś wiedział, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, je wykorzystujemy i/lub ujawniamy.
Jeśli nasz sklep zostanie przejęty lub połączony z inną firmą, dane użytkownika mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli kontynuować sprzedaż produktów użytkownikowi.

10. DOSTĘP DO DANYCH OSOBOWYCH

Użytkownik ma prawo przeglądać, zmieniać lub usuwać przechowywane przez nas dane osobowe. W tym celu należy wysłać wiadomość e-mail do naszego inspektora ochrony danych na adres info@exactsolutions.pl.

11. PYTANIA I INFORMACJE KONTAKTOWE
Jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć jakiekolwiek dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, zarejestrować skargę lub po prostu chcesz uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym inspektorem ds. ochrony prywatności pod adresem info@exactsolutions.pl lub pocztą na adres Exactsolutions, Clarence Street Chambers, 32 Clarence Street 115 Coventry Road, Southend, SS1 1BD, Wielka Brytania.

12. KLARNA

Aby móc zaoferować użytkownikowi opcje płatności Klarna, przekażemy Klarna pewne aspekty danych osobowych użytkownika, takie jak dane kontaktowe i dane zamówienia, aby Klarna mogła ocenić, czy użytkownik kwalifikuje się do ich opcji płatności i dostosować opcje płatności dla użytkownika.

Ogólne informacje na temat Klarna można znaleźć tutaj. Dane osobowe użytkownika są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz zgodnie z informacjami zawartymi w polityce prywatności Klarna.